其实，你觉得我离开了，但我一直在的。仅仅，数字化的终极是什么？很多人看不穿，我在多年前，被一个数字化转型项目影响到了，客户说：“咱们不做数字化不做新零售，相同卖的很好啊？！”

  的确是，即便到现在那个客户企业仍是头部，可是却让我深化的考虑数字化的终极意图是什么？就如同做SCRM和新零售的时分，企业会问这一个项目要不要跟销量挂钩？

  然后我就一头扎进去区块链、数字化的经济等研讨实践，寻觅企业数字化的终极系统；而农业的研讨，一则是金融科技，二则是期望给顾客更多的真实好吃的农产品，由于再过几年咱们或许连好的质量农产品都吃不上了。

  -咱们开了微信微博，开了小程序微商微分销，也开了抖音号淘宝直播，投了上亿广告营销费用还有明星代言人，都是热烈一瞬间，作用不抱负，也没有存量，关键是没有转化新的年轻人增量。然后，大数据一剖析，客户仍是多年前的那批客户，却没有一个新的Z代代人群；

  -咱们投了电视广告、分众广告还有各种广告，也在做活动，花费上亿了，可仍是没有增量作用，订单不见涨；

  -咱们的明星代言、活动、抖音等看起来那么多流量，热烈很热烈，可是没有成为私域流量；

  -咱们也有CRM，有大数据系统，可是私域流量不只没有转化变现，并且存量客户也没有增加；

  -咱们的存量客户渐渐的变老了，尽管有Loyalty会员系统，可是丢失的走了，增量的却没有来新的年轻人；

  企业往往是头痛医头脚痛医脚，为了CRM而CRM，为了存量而Loyalty，为了流量而直播，却没有去考虑数字化的终极目标是什么？企业的实质是什么？

  假如咱们从用户和企业的去中心视点一同来看，而不是从企业的中心化视点（MCR办理客户关系），那么其实不是为什么咱们做了却没有的问题，而是咱们仍旧是没找到那个中心一致。

  企业首先要考虑一个问题：价值是咱们企业的，仍是顾客的，仍是我们共生同享的？想清楚这样的一个问题，尽管有点儿拗口、有点儿难度。

  流量是水，线下门店、出售导购是日常的大江小河，抖音直播带货是一场夏天的暴雨或许阵雨，流量要过滤成为私域流量，需求有蓄水池，流量的池子、私域流量的池子还有各种池子。

  蓄水池有大池子，这是流量大池子；还要有小池子，这是不同的小池子，私域的、老客的、导购的等等；还要有水道，这个水道是永久的仍是暂时的，是漏斗仍是泄洪，也是有考究的。

  很多人说的私域流量，其实是CRM和Loyalty的活儿，客户关系办理，存量办理，存量的蓄水池，而Loyalty会员办理是一个进一步过滤的小池子；比照带货和购买的性质不同，品牌社区/社群是别的一个不追求购买、而是一致和崇奉的大池子。

  企业往往会忘掉别的一个很有意思的池子，是一群分布式的小池子，即导购的蓄水池，她这里是有流量、有私域、有存量、有粉丝、也有会员和购买客户，可是导购的小池子是在她自己手里，并且导购的流动性又比较高，简略粗犷的卡管要是不可的，要处理这一个就需求结合区块链或许敞开式数字化的经济来规划了。

  （这个时分想想海尔那个拗口的生态仍是蛮风趣的，人单合一、链群合约、自驱系统、增值共享，这个基本上只能凭借分布式的区块链来完成）

  现在大部分企业的现状是：投进1个亿广告或许流量，就跟夏天下了场暴雨，但是自己的蓄水池还没有挖或挖好，大池子、小池子以及水道也没有准备好，暴雨一来便是热热烈闹的水银泻地，洪流漫灌后一片狼藉，没有存量，没有私域，没有增量。

  大部分企业也更疑问的是：为什么还要提早考虑价值一致？你要想想啊，要这么多水（流量），是为了什么？是要种庄稼、养鱼，仍是卖矿泉水？价值一致不同，规矩不同，价值财物化的方向也不相同，那么池子的巨细和先后、水道的走向和宽窄等等，都不相同，都要向这个一致一致，都要有规矩。

  什么时分，企业把自己这个中心去掉，而是化身为一个价值财物化的一致和渠道，这个大蓄水池才会更大、更敞开。

  对工业区块链、工业数字化的经济、财物通证化感兴趣的朋友，尤其是有不动产金融或训练教育计划的，可以来磕碰，叶教师的微信：yekai359 。