2019年6月购车，机电单元毛病，形成变速箱反常，车辆行进噪音很大，于2022年3月22日送合肥4S店修理，依据群众品牌服务内容，三包范围内新能源车辆修理需供给代步车辆，屡次致电4008201111，要求供给代步车辆未给与答复，截止现在车辆任以没有配件为由没有修理好，给我的日子及个人形成经济损失。

　　上汽群众厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订货车辆所需配件，因疫情问题形成物流延期，待配件到货后将第一时间告诉用户进店处理。后续咱们将持续跟进车辆处理状况，保证用户定心用车。